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湯ドクター

- 登録日：2023.04.12
- 更新日：2023.06.23

1927年創業以来、95年以上の実績を持つ給湯器販売工事のリーディングカンパニー、湯ドクター。会社概要やサービスの特徴のほか、工事の対応エリアなどの情報も紹介しています。

画像参照元：湯ドクター公式HP
（https://www.u-doctor.com/）

対応エリア	全国
取扱メーカー	リンナイ・ノーリツ・パロマ、パーパス、パナソニック、コロナ、東芝、三菱、ダイキン、日立
工事費	3万5200円～
保証	リンナイ製品、ノーリツ製品、パロマ製品に関して、7年間の無料延長保証あり。メーカー発行の保証書もつくので、故障時はメーカーでも、湯ドクターでも同様の保証内容でサポートしてくれます。
アフターケア	365日24時間、電話もしくはホームページから修理受付に対応。もしもの修理の場合は、最寄のメーカーサービスが迅速に駆けつけてくれるので安心（夜間は受付のみ）。
本社所在地	埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12
設立	昭和28（1953）年5月

湯ドクターの口コミと評判

見積り依頼の段階から非常に丁寧な対応であったことから、ほかの業者へぼコンタクトを早々に止めました。現地確認に来られた小松田様、当日施工に来られた高橋様の両名とも丁寧に対応いただきました。家庭内の機器の中では決して安い部類ではない商品であるので、こういった対応ひとつで依頼するか、しないかが決まるような気がします。御社ではビルトインコンロの販売、施工もやられているようなので、その節は見積もり依頼の第一候補にしようと思います。改めて、最初から最後までの丁寧な御対応に感謝したします。
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/?post_type=voice）
今回は湯ドクターにお願いして良かったです。他社にも（1件）見積もりを取りましたが、現地は見てもらうことはなく、写真を送ってくださいとの事でした。施工スタッフの方が、どの方が来るのか不安でした。湯ドクターは、現地にすぐ見に来て頂きました。スタッフの方はとても優しく、おだやかな方でした。それで決めました！早い対応で助かりました。ありがとうございました。
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/?post_type=voice）
20年以上使っていた給湯器の調子が悪くなり、不安に思っていたところ、丁寧かつ素早く対応して頂きありがとうございました。作業してくださった方もプロ意識が高く、どんな質問にも分かりやすく答えて下さり、とても安心してお任せできました。ありがとうございました。
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/?post_type=voice）

編集チームまとめ

プロ意識を感じる対応で安心

湯ドクターへの口コミの多くに、スタッフの対応への高い評価が見受けられました。他社なら写真だけで判断するところを、実際に現地まで赴き、しっかりと状況を把握してから最適な提案をするなど、徹底的に丁寧でお客様が安心できる施工を心掛けているようです。見積もりだけでも詳しい返答がいただけるとの声もありました。

給湯器の販売取付け業者湯ドクターのサービスの特徴

湯ドクターは創業が1927年と老舗の会社です。

経済産業省の「中小企業IT経営力大賞2010」（公式サイトより引用）に認定されるなど成長を続けており、経営状況やセキュリティ面でも安心と言えるでしょう。

湯ドクターは大きな特徴として4つあります。

対応スピード
取扱メーカー数と給湯器の安さ
施工実績
サポート体制

その他にもクレジットカード払いに対応していたり、口コミも高評価です。

対応スピードの早さ

湯ドクターは全国50社の工事施工店と提携ネットワークを結んでいます。（27都道府県）

通常、給湯器の工事を依頼する場合、業者→メーカー→工事施工店という流れになりますが、湯ドクターのUD-NETでは、メーカーを介さずに、ダイレクトに工事施工店に依頼できるため、対応スピードが早いのです。

電話対応が24時間365日対応しているので、緊急の場合でもすぐに相談ができるのも強み。

対応は全国で、24時間365日に直接工事施工店に依頼できるのがスピード対応の要因です！

取扱メーカー数と給湯器の安さ

現在のところ取扱のあるメーカーは9社です。ノーリツやリンナイといった大手はもちろん、パーパス、パロマ、コロナ、東芝、三菱、ダイキン、パナソニックまでも取り扱っております。

ライフスタイルや建物の形状などで最適な給湯器が変わりますが、取扱メーカーが多いと最適な商品が見つかる可能性が高くなるでしょう。

施工実績

1953年の創業から90年以上、80,000件以上の給湯器施工実績がある老舗なので、安定感という面でもおすすめできます（2023年5月31日調査時点）。

90年以上の老舗ですので、給湯器に関するノウハウが豊富にあり、それを生かして若いスタッフの育成にも力を入れています。

施工実績からくるスタッフの質

定期的に講習会などを開き、新商品の情報を共有しているため、全国の工事施工店で同じサービスが受けられます。

地域によってサービスや知識のバラつきがないのも安心です。親切丁寧でわかりやすい対応にも定評があります。対応にあたるスタッフは様々な資格をもっており、給湯器に関する知識が豊富。また、東日本大震災の際も被災住宅の給湯器設備設置や仮設住宅の工事を実地しました。

安心の保証制度とサポート体制

湯ドクターが人気の理由の一つに充実した保証制度があります。

大きな保証制度は2つあります。

湯ドクターの工事保証

これは工事に対する保証制度です。

なんと10年間という長い期間、保証が付きます。

インターネットでガス機器を購入するのは不安な方な方でも、10年保証があれば安心でしょう。

給湯機器の保証

通常メーカーの給湯器にはメーカー保証として1年の保証がついています。

しかし、故障が発生するのはそのあとのケースが多いので、それだけでは足りないのが事実。湯ドクターでは7年間の無料延長保証がついていますので安心です。（有償で10年に延ばすことも可能）

24時間365日電話受付対応

もしもの際の電話対応は24時間365日受付しています。

人によってライフスタイルは違います。また給湯器に不具合が発生する時間も決まっていません。せっかく長い保証でも緊急時に対応してくれなければ意味がありません。

そんな様々なケースがある為、湯ドクターでは24時間365日電話受付をしてくれます。

湯ドクターの給湯器販売例

湯ドクターではノーリツ・リンナイ・パロマの3台給湯器メーカーを含めた9社の給湯器を取り扱っています。機種によっては、定価料金と比べて6割近く割引された金額で購入することも可能。なかでも湯ドクターが推している環境・省エネに優れたガス給湯器「エコジョーズ」の場合、さらに工事費が減額されることもあるそうです。
こちらでは、湯ドクターの給湯器の販売例を紹介します。

ノーリツ　エコジョーズガスふろ給湯器　屋外壁掛設置タイプ（24号）オート
型番	GT-C2462SAWX BL／マルチリモコンRC-J101E
定価	本体：36万8280円／マルチリモコン：3万640円定価合計：40万3920円
販売価格	本体：12万8898円／マルチリモコン：2万4948円／標準工事費5万6160円合計：21万6円
特徴	ノーリツの給湯器オートタイプ。排気ガスの熱を再利用してムダを減らしています。

リンナイ　ガスふろ給湯器屋外壁掛設置タイプ　（24号）フルオート
型番	RUF-A2405AW(A)／マルチリモコンMBC-120V ※この給湯器は販売を終了しています（2019年7月9日時点）。
定価	本体：35万7,696円／マルチリモコン：2万8,944円定価合計：38万6,640円
販売価格	本体：11万4,463円／マルチリモコン：1万4,472円／標準工事費：4万5,360円合計：17万4,295円
特徴	自動湯張りや追炊き機能を搭載したフルオートタイプの給湯器です。1台あればキッチンやシャワーを同時に使用しても快適。

パロマ　ガスふろ給湯器屋外壁掛設置タイプ　（24号）フルオート
型番	FH-E248FAWL／標準リモコンMFC-210V
定価	本体16,880円(税込)／標準リモコン34,560円(税込) 定価合計451,440円(税込)
販売価格	本体145,908円(税込)／標準リモコン27,648円(税込)／概算工事費45,360円(税込) 合計218,916円（税込）
特徴	周辺の風景になじむメタリックベージュのデザインが特徴。優れた熱効率で省エネルギーを実現し、お湯を使ってもガスの使用量を削減しガス代を節約することができます。フルオートタイプなので、スイッチ一つでお湯はり・保温・たし湯の全てをこなします。パロマ独自センサーにより、火災の原因となる異常加熱も即座に把握し事故を防ぎます。

パーパス　ガスふろ給湯器外壁掛けタイプ　（24号）フルオート
型番	GX-H2402ZW／標準リモコンTC-700L
定価	本体410,400円(税込)／標準リモコン35,640円(税込) 定価合計446,040円(税込)
販売価格	本体143,640円(税込)／標準リモコン28,512円(税込)／概算工事費45,360円(税込) 合計217,512円（税込）
特徴	環境に配慮したエコジョーズを標準搭載。エコジョーズはガスの使用量を減らし、さらにCO2の排出量を16%も削減します。本製品はガスふろ給湯器なので、1台でシャワーやキッチンなどへの給湯に加え、自動追いだきや自動湯はりも同時にこなすことが可能です。2階、3階の浴槽への給湯もできます。さらに外装には、塩害に強い特別な塗装も施しており、海が近い地域での設置も利用できる給湯器です。