信頼できる業者を選びたい！
いつでも相談できる給湯器取り付け業者を紹介

  • 手厚い保証の老舗企業！
    無料現地調査で適正料金を提示

    湯ドクター

    湯ドクターの公式サイト画面キャプチャ

    引用元：湯ドクター公式HP https://www.u-doctor.com/

    対応エリア：ほぼ全国

    1927年創業の老舗。工事保証10年とメーカー保証7年が無料！無料の現地調査後に正式な見積もりを提示、契約する流れで安心。

    湯ドクターの詳細はこちら
    （公式HPへ）

  • 全国展開だから実績が豊富！
    ネットから手軽に注文できる

    キンライサー

    キンライサーの公式サイト画面キャプチャ

    引用元：キンライサー公式HP https://www.kyutooki.com/

    対応エリア：ほぼ全国

    全国各地に事業所を展開し、累計施工実績は20万件（2023年5月31日調査時点）！最短で当日工事も可能なスピードが嬉しい。

    キンライサーの詳細はこちら
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  • 給湯器の品数100種類超！
    豊富な在庫から探せる

    正直屋

    正直屋の公式サイト画面キャプチャ

    引用元：正直屋公式HP https://syouzikiya.jp/

    対応エリア：関東1都3県、関西2府2県

    3メーカー100種類以上の給湯器を提供可能！電話1本で見積もりができます。工事保証10年（無料）と商品保証（有料）を用意。

    正直屋の詳細はこちら
    （公式HPへ）

24時間365日相談できる！
おすすめの給湯器業者 3選

「給湯器 業者」でGoogle検索をし、上位表示された33社の中から、①24時間365日受付しており②資格を持つ技術者が施工し、③工事保証と商品保証が付く業者10社を選出。さらに際立った特徴を持つ3社をピックアップしてご紹介します（2023年5月31日調査時点）。
湯ドクター：上記の条件を満たす10社の中で唯一、メーカーによる長期保証（基本7年、最長10年※6月までのキャンペーンのため要確認）が無料で付く業者（2023年5月31日調査時点）。
キンライサー：上記の条件を満たす10社の中で、もっとも工事実績が豊富な業者（2023年5月31日調査時点の累計施工実績は200,000件）。
正直屋：上記の条件を満たす10社の中で唯一、公式サイトに「100種類以上の給湯器をそろえている」と明記している業者（2023年5月31日調査時点）。

給湯器の故障にかんするQ&A

【登録日：｜更新日：

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給湯器の寿命は10～15年ほどと言われています。気になる症状が出てきたら、給湯器の故障を疑う必要があるかもしれません。

ここでは、よくある疑問・質問をまとめてみました。

具体的な処置や、ここで解決できない疑問は業者に相談するのが一番ですが、問い合わせる前にチェックしておくべき内容も紹介していますので、

まずは目を通してみていただければと思います。

よくある給湯器の症状と対策

ここでは、質問の多い給湯器のトラブル・症状とその原因を紹介していきます。

 

Q. お湯も水も出なくなった（冬季）

.配管のどこかで凍結している可能性があります。気温が上がり、自然に解凍されて凍結が解消されれば、出るようになります。
急いでいる場合は、配管にお湯をかけるなどしても、凍結が解消できます。
なお、お湯や水がでないのが1カ所のみの場合は、水栓や配管の不具合が考えられるので、業者に問い合わせてみてください。

 

Q. シャワーのみお湯にならない

.他の蛇口からはお湯が出るようなら、給湯器は正常に働いていることになり、給湯機側の問題では無いと思われます。
お湯が出ない蛇口そのものの異常が考えられるので、まずは水栓側の点検をしてみると良いでしょう。

 

Q. 水は出るが、全ての蛇口からお湯が出ず、他のガス機器も使えない

.ガスメーターが遮断している、ガス栓が閉まっている、などの原因が考えられます。ガスメーターの復帰操作やガス栓を開くなどを試してみてください。
また、プロパンガスの場合はガス切れを起こしている可能性もあります。ガス切れの場合はガス会社に連絡し、ガス容器の交換をしてください。

 

Q. 黒煙が出ている

.不完全燃焼を起こしていて、早急に修理か機器の交換が必要です。危険なため、使用をストップして業者に相談してください。

 

Q. 排気口や排気トップから白煙が出ている

.排気ガスの中の水蒸気が白く見えているだけの可能性があります。他に症状が無い場合は、異常ではありません。
ただし、他に何らかの症状を伴うなどのことがあれば、点検をおすすめします。

 

Q. 酸っぱい臭いがしたり、排気口に顔を近づけると目がチカチカする

.すぐに使用を中止する必要があります。給湯器の不具合が考えられるので、早急に修理や機器の交換をしてください。

 

Q. 追い炊きをしても設定温度にならない

.浴槽内の追い焚きフィルターにゴミが詰まったことが原因と考えられます。フィルター掃除はこまめに行いましょう。

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給湯器業者をピックアップ

給湯器の故障かな？と思ったら

給湯器などのガス機器は、危険が伴うものなので、自分で修理するなどといった行為は絶対にしてはいけません。

ただ、「お湯が出ない！」「点火しない！」などのトラブルは、給湯器の不具合のせいだけではありません。単なる接触不良など、ちょっとしたことが原因の場合もあります。

点検や修理を依頼する前に、まずはこれからご紹介する方法を試してみてください。改善できないようなら、無理せず業者に問い合わせましょう。

コンセント、電源プラグの確認

何かの拍子にプラグが完全に抜けてしまったり、抜けかかってしまい電源が機能していないといった場合もあります。

電源プラグがきちんとコンセントに差し込まれているか確認してみてください。また、コンセントやプラグにホコリをためないよう、こまめに掃除しておくことも大切です。

電源をリセットしてみる

一度電源プラグを抜いて、再度差し込んでみましょう。ガス給湯器は、漏電リレー方式なので、電源のリセットで不具合が直ることもあるんです。

部品、フィルターの清掃

お湯が出ない、追い炊きができないなどのトラブルは、フィルターのゴミ詰まりが原因の場合が多く見られます。

ゴミや髪の毛の詰まりを取り除くことで改善される場合もあるので、試してみてください。

 

 
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