口コミで選ぶ給湯器取付け設置業者を紹介！

実績や口コミ評判、対応力で給湯器の
設置業者を比較しています

正直屋

対応エリア：ほぼ全国

4メーカー、100種類以上の給湯器を提供可能。年中無休20:30まで営業していて、電話1本で見積もり！

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湯ドクター

対応エリア：全国

創業90年で施工件数8万件以上の圧倒的な実績。工事＆メーカー保証10年間で安心。24時間365日の電話対応！

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キンライサー

対応エリア：関東1都3県、関西2府2県

自社倉庫に給湯器を完備。当日・翌日OKのスピードが嬉しい。経験豊富なスタッフが対応！

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サービスや口コミで比較！給湯器取り付け業者を紹介

給湯器を扱うおすすめの業者をご紹介します。

給湯器の価格やサービスは、業者によってさまざま。長く使うものだから、自分が信頼のできる業者を選ぶべきです。

そこで当サイトでは業者をいろんなポイントでチェックし比較してみました。比較したポイントは、次の通りです。

取扱メーカーの多さ…取扱いメーカーが多いほど、いろんな状況や選択肢も広がります。
保証期間…給湯器は7～10年が交換目安です。故障やメンテナンスの必要が多いので、保証は大切。
対応エリア…この業者が気に入った！となってもエリア外であれば受けることができません。
サポート体制…いざという時に頼れる存在か？気になりますね。
実績や対応…施工実績や対応エリア、そのほか、サービスの特徴をチェック。
利用者の口コミ…実際に設置や購入を体験した人の評判は、とても参考になります。

まずは、わたしがリサーチしたおすすめ給湯器業者の比較表をお見せしますね。

	正直屋	湯ドクター	キンライサー
対応エリア	○全国	○全国	○一部
取扱いメーカー	△4社	○9社	△2社
年中無休	○	○	○
24時間対応	-	○	○
10年保証	○	○	○
給湯器割引率	最大81%	最大82%	最大82%
公式サイト	正直屋正直屋公式HPへ	湯ドクター湯ドクター公式HPへ	キンライサーキンライサー公式HPへ

購入する際に検討するであろう、それぞれの条件を満たしている箇所に王冠をつけていますので、比較の参考にしてみてください！

湯ドクター

取扱メーカー
取扱メーカー	リンナイ・ノーリツ・パロマ、コロナ、パナソニック、パーパス、三菱、ダイキン、東芝の9社に対応
保証
保証	リンナイ製品、ノーリツ製品、パロマ製品に関して、メーカー保証のほか、7年間の無料延長保証あり
サポート体制
サポート体制	365日24時間、電話で修理受付、スピーディーにトラブル対応
対応エリア
対応エリア	全国どこでも対応
大きな特徴
大きな特徴	創業90年とかなりの老舗業者です。そのため、保証期間中の倒産などのリスクが少ないです。また取扱メーカー数は当サイトで取り上げた業者の中で1番です！給湯器の選択肢が増えることによって、本当にあなたに合った給湯器が見つかるでしょう。また施工実績も80,000件以上あるため、迷っている方は相談をしてみましょう。
実績・対応
実績・対応	昭和2年創業で施工件数8万件以上。全国に広がるネットワークが強み。全国50社の工事施工店と提携ネットワークを結び、メーカーを通さずダイレクトに工事施工店に依頼できるため、対応スピードが早い経済産業省の「中小企業IT経営力大賞2010」に認定。経営状況・セキュリティ面でも安心の証
利用者の評判・口コミ
利用者の評判・口コミ	対応も施工も、すべてが最高でした。激安ばかりを売りにする業者が氾濫していますが、良心的な価格で誠実な対応をしてくれるところを見つけられ、本当に良かったです。メールの返信が非常に早く、あっという間に工事まで行き着いた感じです。担当者さんの対応も紳士的で、全般において大満足です。テキパキした仕事ぶり、親切な説明、すべてに満足しています。何より、電話したらすぐ駆けつけてくれて、その場で見積もりを出してくれるスピード感が嬉しかったです。

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（365日24時間体制）

給湯器　ライフ

取扱メーカー
取扱メーカー	リンナイ・ノーリツ・パロマ・パーパスの4社に対応
保証
保証	メーカー保証期間を含めて5年・8年・10年の保証あり（別途料金）
サポート体制
サポート体制	給湯器メーカーまたはライフのスタッフが、依頼翌日には修理に駆けつける
対応エリア
対応エリア	東京、神奈川、千葉、茨城、大阪、京都、兵庫
大きな特徴
大きな特徴	年間5,000件以上の施工実績がある給湯器業者です。ライフはリフォーム専門社です。そのため、給湯器以外の悩み事も相談することが可能です。
実績・対応
実績・対応	40年の実績と、地域密着型営業の信頼感で支持されている。倉庫を持たず、必要最低限の在庫で経費削減をしているため、取扱い給湯器は全て最新現行モデル。施工エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉・静岡・大阪
利用者の口コミ
利用者の口コミ	ほかの業者にも見積もりをお願いしていたのですが、丁寧で早かったのが決め手になりました。メールでの問い合わせでも、分かりやすく丁寧に説明していただいたので、安心して工事を依頼できました。「とりあえず見積もりだけ」というつもりで電話しましたが、受付の方が礼儀正しく熱心にお話ししてくれたので、そのままお願いしました。

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正直屋

取扱メーカー
取扱メーカー	ノーリツ・パロマ・リンナイ・チョウフの4社に対応
保証
保証	メーカー保証10年間＋正直屋の保証
サポート体制
サポート体制	年中無休で故障対応してくれます。休日のトラブルでも安心です。
対応エリア
対応エリア	全国36都道府県に店舗があります。
大きな特徴
大きな特徴	全国規模で店舗を展開しているので、安心感があります。メーカー保証＋正直屋の保証があり、長期保証制度が整っています。 20:30まで電話受付をしていて、利用者目線のサービスが多いです。
実績・対応
実績・対応	2009年に設立されたアズクリエイティブ株式会社が運営。全国規模の大きさを持ちながら、給湯器工事はすべて自社スタッフが実施しています。
利用者の評判・口コミ
利用者の評判・口コミ	急に壊れてパニックになってしまった私ですが、電話口でとても丁寧に対応してくれたので安心できました。在庫確認の電話をさせてもらいましたが、しっかり対応してもらえました！価格の安さも魅力的ですが、スタッフの対応に感動しました。良い買い物をしたと思います。

取扱メーカー
取扱メーカー	ノーリツの1社に対応
保証
保証	ノーリツの延長保証により、5年・7年・10年の保証サービスあり
サポート体制
サポート体制	延長保証安心プランSへの加入で、年中無休・24時間修理受付
対応エリア
対応エリア	東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城
大きな特徴
大きな特徴	ノーリツ製給湯器専門の業者です。ノーリツの製品であれば、在庫の取り揃えも充実しているため、ノーリツユーザーにとっては任せられる業者です。
実績・対応
実績・対応	一般財団法人日本瓦斯機器検査協会が運営している「ガス機器設置スペシャリスト」登録店。ガス機器設置スペシャリストが在籍しているため、安定したサービスが受けられます
利用者の口コミ
利用者の口コミ	工事の当日も、時間の15分くらい前にはもう家の前までいらしているという誠実ぶり。すぐに施工して頂きました。たまたまスケジュールが空いていらしたという幸運もあって、翌日には来て頂けました。電話応対や説明担当者の言葉遣い・説明も好感を覚えるものでしたし、手続き的なものも円滑に進んだように思います。

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キンライサー

取扱メーカー
取扱メーカー	ノーリツ・リンナイの2社に対応
保証
保証	10年商品保証＋10年工事保証
サポート体制
サポート体制	24時間受け付け対応
対応エリア
対応エリア	東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀
大きな特徴
大きな特徴	最近TVのスポンサーになるなど、知名度が上がっている業者です。保証も10年の商品保証と工事保証がついているため手厚いといえるでしょう。また累計取り換え工事実績も70,000件を越えるなど、実績も十分な業者です。
実績・対応
実績・対応	商品・工事ともに10年保証がついており、保証制度は安心です。もともとは関西の企業ですが、関東エリアにも対応しており、1都2府6県に対応しています。
利用者の評判・口コミ
利用者の評判・口コミ	TVでCMもやっている会社におねがいしました。写真を撮って見積もりを出してくれる制度は面白いと思いました。 3社で相見積もりをとったんですが、最高額と最低額で10万の差がありました。キンライサーさんは最安値でしかも対応も早かったです。速さ、値段、保証期間の３点で依頼を決定！現在のところは何も問題なく過ごしています。見積もり時の営業さんや工事担当者さんも感じがよく満足しています。

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クラシアン

取扱メーカー
取扱メーカー	ノーリツ・リンナイ・パロマの3社に対応
保証
保証	ホームページに記載なし
サポート体制
サポート体制	24時間点検見積もり対応
対応エリア
対応エリア	全国対応
大きな特徴
大きな特徴	最近給湯器販売設置をはじめたクラシアン。 TVCMなどからネームバリューがあります。全国展開していることもあり、最短で「即日」の対応をしてくれます。
実績・対応
実績・対応	水のトラブル対応で有名なクラシアン。給湯器の販売も新しく始めました。対応スピードには自信があり、全国どこでも素早く対応しています。
利用者の評判・口コミ
利用者の評判・口コミ	チラシを見てお願いしました。他の会社と比較しても安く出してくれたためお願いいたしました。とても親切に対応してくださいました。作業は手際が良く予定していた3時間という時間も遅れることなく終わりました。説明も丁寧でした。ご担当の方は休みにもかかわらず、訪問していただき、急な対応をして下さり感謝しています。

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他にもある給湯器業者

リビングセンター
特徴
大阪府にある営業年数50年のリフォーム会社です。住宅への給湯器設置をはじめ、介護施設への施工も行っています。
口コミ
リビングセンターの給湯器の取り付けに関する口コミ評判は見つかりませんでした。
交換できるくん（旧：サンリフレプラザ）
特徴
住宅設備の通販・リフォームなどを請け負っている会社です。給湯器の取り換え時の見積もりは、フォームに設置場所の写真を添付するだけで済みます。
口コミ
給湯器の交換をお願いしました。見積もりの金額が安くて早く、丁寧だったのが決め手です。工事に来たスタッフの雰囲気も良く、好感が持てました。安心して給湯器の交換ができたと思います。
アキト総合設備
特徴
対応スピードにこだわり、外注業者を通さずに社内スタッフが施工まで担当してくれます。年末年始やお盆休み期間中も対応している会社です。
口コミ
電話対応だけでなく、担当や工事に来た方の対応がきめ細やかでよかったです。安心して給湯器の取り換え工事をお願いできました。また何かあればお願いしたいと思います。
ガスペック
特徴
利用者の90％以上が満足するほど質の高いサービスを提供している会社です。年間の給湯器交換台数は6,000台を超えており、業界トップクラスの実績を誇ります。
口コミ
給湯器の取り換えを標準タイプかエコジョーズかで迷っていました。調査に来られたスタッフさんが違いを分かりやすく説明してくれたので、エコジョーズに取り換えることに。今では家族全員でエコに励んでいます。
フォーシーズン
特徴
給湯器の購入にあわせて簡単な手続きをするだけで、5・8・10年の延長保証が受けられます。キャンペーンやアウトレットを利用すると、購入費用を安く抑えることも可能です。
口コミ
価格が最安値だったので、フォーシーズンで給湯器を注文しました。どこのお店に聞いてみても、到着するのに時間がかかるといわれていたのですが、フォーシーズンは3日で届けてくれましたよ。安いだけでなく早く届けてくれ、とても助かりました。
ほっとハウスの給湯専門店
特徴
ガス機器設置のスペシャリストが在籍しており、高品質かつ低価格な工事を実現しています。各メーカーの給湯器を常に在庫として持っており、対応スピードの早さが特徴です。
口コミ
電話対応では分かりやすく丁寧に説明してくれ、工事では手際良く施工してくれました。問合せから4日間で取り付けまで完了し、迅速な対応と価格の安さがとてもありがたかったです。
給湯器直販センター
特徴
対応エリアでは100名以上のスタッフが巡回していて、すぐに故障対応に来てくれる会社です。給湯器はメーカーから直接卸しているので、安く購入できます。
口コミ
給湯器が壊れてお湯が出なくなりました。給湯器直販センターに連絡したところ、翌日には新しい給湯器の設置が完了。急なお願いだったのですが早急に対応してくれ、とても感謝しています。
ゆとりフォーム
特徴
給湯器の交換時にアドバイザーによる丁寧なカウンセリングを行っています。対応エリア内だと17時までに連絡すれば、60分以内の訪問も可能です。
口コミ
ゆとりフォームに給湯器の取り付けを依頼しました。工事に来た職人さんがとても丁寧で、作業が早く終わりましたよ。ここに給湯器の設置をお願いして良かったと思います。
正直屋
特徴
ノーリツをはじめとする4種類のメーカーの給湯器を100種類以上用意している正直屋。最大で81％オフの低価格を実現しています。
口コミ
給湯器が壊れてしまい、急いで取り換え工事を依頼することに。土曜日だったので、多くの業者が工事は来週からと時間がかかりそうでしたが、ここは工事業者と話をして早く進められたので大変助かりました。
大問屋
特徴
大問屋では、ガス機器設置スペシャリストや簡易内管施工士が在籍して施工に対応しています。安心安全に給湯器の取り付けができるでしょう。
口コミ
メーカーや他の業者にも見積もりを取りましたが、大問屋の価格が安く対応も早かったのが決め手です。見積りに来た方が工事を担当してくれるのは安心感があります。取り付けもスムーズでした。
住設ドットコム
特徴
給湯器本体・リモコン・工事費・3年保証をひとまとめにしたセット販売を手がけているのが住設ドットコムです。有料で保証を延長できる「5年・8年・10年安心保証プラス」もつけられます。
口コミ
使っていた給湯器が老朽化したので、新しく取り付けることに。近隣の提携業者の方が丁寧かつ誠実に工事を行ってくれました。とても満足できる仕上がりになりましたよ。
マーレ
特徴
マーレでは、10年の商品保証と工事保証のセット販売を行っています。公式サイトでは総額を表示しているので追加費用が発生せず、安心して設置を依頼できるでしょう。
口コミ
さまざまな業者を比較したところ、マーレの対応が最も親切で工事内容をきちんと説明してくれました。工事に来た方の感じもよく、丁寧に工事してもらえてすごく満足しています。
日本ガスセンター
特徴
もともとは水回りのトラブルに対応していた会社で、そのノウハウを活かしてガス給湯器設置事業や住宅のリフォームなどを手がけています。
口コミ
割安な店は他にもありましたが、距離が近かったのでここに給湯器の取り付けを依頼しました。価格が安いだけでなく素早く対応してくれたので、とても助かりましたよ。店はきちんと探してみるものですね。
アドテックサービス
特徴
地域密着型の店舗のため、対応エリアから依頼すると最短2時間ほどで駆けつけてくれます。工事は、国家資格を持った技術スタッフが担当してくれますよ。
口コミ
お風呂に入っていたところ、お湯が出なくなりました。市内にある業者だったので、連絡すると2日後には交換が完了。サイズアップとエコジョーズの給湯器を選びましたが、価格も満足です。保証も長いので安心して使えます。

最新：ガス給湯器の売れ筋ランキング

楽天市場のガス給湯器ランキングを参考に、いま売れている人気商品をピックアップしてみました。給湯器は設置する場所や容量によって、様々な商品がラインアップされています。比較をする意味でも、要チェックですよ。

※更新：2019年2月25日21:06調べ

1位
1位	メーカー	ノーリツ給湯器16号
	型番	GQ-531W-13A
	価格	18,579円
2位
2位	メーカー	ノーリツ給湯器24号
	型番	GQ-C2434WS
	価格	55,000円
3位
3位	メーカー	ノーリツ給湯器24号
	型番	GTH-2444AWX-SFF-1 BL_13A+RC-J112
	価格	152,990円
4位
4位	メーカー	ノーリツ給湯器24号
	型番	GTH-C2451AW3H-1-BL-13A-20A
	価格	144,800円
5位
5位	メーカー	ノーリツエコジョーズ24号
	型番	GT-C2462AWX BL
	価格	142,480円

給湯器選びでは、こんなポイントに注目しましょう

ガス給湯器の種類は、色々な要素が絡まっていて、実に複雑。調べれば調べるほどわからなくなる…という話もよく耳にします。

選ぶ際には、次のような5つの項目に注目して考える必要があります。

給湯器の設備の種類と特徴

熱源
熱源	ガス	壁掛式や床置式があり、本体そのものが小さいので設置スペースをあまり必要としない。排熱を再利用するエコジョーズが注目。
	石油	原油価格の影響を受けるが、一般的にランニングコストを低く抑えることができる。排熱を再利用するエコフィールも登場。
	電気	排気がなく空気を汚さない。オール電化住宅の場合は、給湯器の熱源も電気となるため、エコキュートまたは電気温水器の設置となる。
機器の種類
機器の種類	ガスふろ給湯器	キッチンや洗面所などに給湯するガス給湯器と、お風呂を湧かす機能がひとつになったタイプ。キッチンでお湯を使いながら、お風呂の追い炊きも可能。
	暖房機能付きガスふろ給湯器	ガスふろ給湯器の給湯＋追い炊き機能に加え、浴室暖房や床暖房もできる、1台3役の優れもの。
	ガス給湯器	給湯専用タイプ。1台で家中に給湯ができ、浴槽への湯はりも可能ですが、お風呂の追い炊きはできない。
機器の種類
給湯方式	瞬間式	ガスまたは石油を熱源として、使う時に必要な量のお湯を沸かすタイプ。水栓を開けると同時にバーナーが着火し、水を熱してお湯を作り出す。
給湯方式	貯湯式	電気を熱源として、貯湯タンクに貯めた水をヒーターで沸かし、保温しておくタイプ。エコキュートや電気温水器がこのタイプ。
給湯能力
給湯能力	16号	1～2人暮らしに向いた給湯能力。2カ所同時使用は前提としない給湯能力。
	20号	2～3人家族向け。冬以外のシーズンなら、キッチンと浴室シャワーの同時使用も可能。
	24号	4～5人またはそれ以上の家族向け。キッチンと浴室シャワーに加え、追い炊きも同時使用が可能。
給湯器の機能
給湯器の機能	スタンダード	自動追い炊き／自動保温
	オート	自動湯はり／適温・適量でストップ／自動保温／ワンタッチで足し湯
	フルオート	自動湯はり／適温・適量でストップ／自動保温／自動足し湯

ここで紹介したいくつもの選択肢に加え、住宅の配管なども考えて選ぶ必要があるので、知識のない素人が選ぶのは、かなりの手間が必要です。

丁寧な助言をしてくれる業者を頼れば、ライフスタイルに合わせた給湯器選びをサポートしてくれますよ。

他にもある給湯器を選ぶ基準！特徴別に紹介！

給湯器の取扱メーカー数が多いランキングで紹介！

メーカーの取扱が多い業者を比較してみました。

給湯器の商品知識はあまりない方が多いのではないでしょうか。

取扱の種類が多いということはそれだけ希望のものや自分の家に合った最適な給湯器を紹介してもらえるということ。

給湯器に詳しい方は多くの中から選べる利点があります。

家族構成やライフスタイルに合わせた給湯器を選ぶのは後悔しないポイントです！

取扱メーカーが多い
ランキング

保証が手厚い業者を数的根拠ありランキングで紹介！

ほとんどの場合、給湯器自体にはメーカー保証がついています。

しかし、施工保証を設けていない業者は意外と多いです。

故障してしまった際に保証がなく高いお金を払わなくてはいけないのは嫌ですよね。

施工保証を手厚くつけている業者はそれだけ自信があり、購入者側も安心です。

ポイントは24時間受け付けてくれるか、倒産のリスクが少ない（創業年数の長さ）、施工保証年数などを注視しましょう。

施工保証が厚い業者
ランキング

工事費が安い業者を数的根拠ありランキングで紹介！

施工費用は必ずかかってくる料金です。

そこで、施工費用が安い業者を紹介しています。

給湯器の取り付けは施工費用の他に給湯機器本体価格+交換費用+雑費など、複数の費用がかかります。

施工費用が安いからと即決すると、ほかの費用が高い！なんてこともありますので、必ず総計で比較しましょう！

各業者は無料見積もりなども行っているので、どんどん利用するのがいいでしょう！

工事費用が安い業者
ランキング

24時間対応している給湯器業者を紹介

給湯器の故障はいつ起こるか分かりません。たとえ深夜でも故障に気づいた時点で対応してもらえると安心ですよね。そこで、24時間対応している給湯器業者を5つ紹介します。

大手給湯器メーカーでは基本的に24時間工事の受付をしていますが、あくまで「修理受付」のみ。夜中に給湯器が壊れた場合でも修理に来てもらえる給湯器業者を知っておくともしもの時に落ち着いて対応することができます。

24時間対応の給湯器業者の選び方など、ポイントをあげて掲載していますのでぜひ参考にしてみてください。

24時間対応している業者
ランキング

即時交換対応してくれる業者を紹介！

給湯器が故障すると特に寒い冬は日常生活に大きな支障をきたします。とにかく迅速に対応してくれる業者を知っておきましょう。

即日対応可能な業者であっても質の高い工事は必須。業者を選ぶ際には以下のポイントに注意するのが大切です。

(1)サービスの幅、十分な保証期間
(2)取り扱いメーカーのバリエーション
(3)創業年数が長さ、信頼
(4)本体価格の割引
(5)365日対応か

業者としては即日対応する体制が整っていたとしても、工事施工店と住んでいるエリアが遠いと到着までに時間がかかり、対応までに時間を要することも。その点にも注意しながら選びましょう。

即時対応をしてくれる業者
ランキング

施工件数が多い給湯器業者をランキングで紹介！

安心できる工事をしてもらうためには施工件数が多い給湯器業者を選ぶことが大切です。

多くの人から選ばれている給湯器業者は工事が丁寧で安心価格。ここでは施工件数が多い給湯器業者のランキングを紹介します。

施工実績が多いという事はこれまで難しい施工を経験した可能性が高く、どのようなケースでも引き受けてくれるケースが高いことがメリット。ランキング内で各施工会社の特徴も紹介しています。

施工件数が多い業者
ランキング

給湯器の交換・取り付け依頼先の探し方

給湯器を交換したり取り付けしたりする際、対応してくれる業者は大きく分けると以下の3つに分けられます。

ガス会社
給湯器メーカー
給湯器販売業者

それぞれについて見ていきましょう。

ガス会社

ガス会社とは、その名の通りガスを提供している会社です。

人の生活を支えてくれる会社なので、会社の規模が大きいところが多く、給湯器の取り付けを依頼するときも安心して依頼しやすいというメリットがあります。

一方、その信頼性の高さもあり、給湯器本体の割引率が低く設定されていることが多く、他のタイプの業者に依頼するより交換費用が高くなることが多いです。また、設置する給湯器自体も選べる機種が限られる傾向にあります。

給湯器メーカー

リンナイやノーリツなど給湯器を製造しているメーカーも、給湯器の交換や取り付けに対応してくれます。こちらも、特に有名なメーカーに依頼するときは安心して依頼しやすいといえるでしょう。

とはいえ、実際には給湯器メーカーに問い合わせして修理を受け付けてもらったとしても、実際に修理や取り付けを行うのは地域の専門業者であるのが一般的です。

最初に給湯器メーカーに問い合わせれば、電話対応を給湯器メーカーにしてもらえるという安心感はありますが、そこから業者を選定するのは給湯器メーカーになるため、自分で取り付け業者を選べないデメリットがあるといえるでしょう。

もちろん、提携している業者に依頼するはずなので、良い業者を紹介するはずですが、必ずしも対応が良いとは限りません。給湯器本体や交換費用も業者次第ということになります。

また、当たり前かもしれませんが、給湯器メーカーに問い合わせした場合は、そこのメーカーの給湯器からしか選べません。いろんな種類の中から選びたいという方にはデメリットになるといえるでしょう。

給湯器販売業者

給湯器販売業者は、メーカーを限らず給湯器の取扱いがあるのが一般的。いずれの場合も販売や交換、修理などに応じてくれることができます。また、給湯器の価格がガス会社や給湯器メーカーと比べ、リーズナブルの価格帯に設定されている傾向にあります。

しかし、対応が良く・腕の確かな業者も多いのですが、中には悪質だったり、技術力が足りていなかったりする業者もゼロではありません。その点を、自分で見定めなければならない点はデメリットだといえるでしょう。

こうした給湯器販売業者に問い合わせするときは、1社にだけ依頼して決めるのではなく、複数の給湯器メーカーで相見積もりを取ったうえで、価格面、対応面ともによい業者を決める必要があります。

改めて押さえておきたい給湯器の交換業者を選ぶ基準

給湯器の業者の種類についてお伝えしましたが、ここでは、改めてこうした交換業者の中から契約する業者を選ぶときの基準をご紹介していきたいと思います。

交換業者を選ぶときは、以下のようなポイントを押さえておくようにしましょう。

有資格者がいるか
見積もり内容はしっかりしているか
担当者の対応は丁寧か、スピードは早いか
保証やアフターサービスは充実しているか

それぞれについてご紹介します。

有資格者がいるか

給湯器の設置は有資格者が行う必要があります。

必要な資格は、作業する内容によりますが、「ガス設備士」や「給水装置工事主任技術者」といった資格者が業者に在籍しているか確認しましょう。普通の会社であれば有資格者が作業しているのですが、中には無資格のスタッフが施工する悪質な会社もあるので、チェックは大切です。

見積もり内容はしっかりしているか

見積もりのどの部分を見ればよいのか、一般の人には分からにくいはずです。ですので、業者に交換を依頼するときは必ず複数の業者に見積もりを取ることがおすすめします。

複数の業者に問い合わせた上で、それぞれの見積もり比較してみて、会社Aにはあったけど会社Bにはないといった項目があった場合には、その項目について質問してみましょう。

何の費用か分からない項目があれば問題ですし、逆に項目が少ない場合には、後で追加されてしまう可能性があると考えられます。

担当者の対応が丁寧・スピードは早いか

業者に依頼したとき、実際に担当してくれる担当者の対応がしっかりしているかも確認しておきましょう。

こちらが質問したことに対して丁寧に分かりやすく説明してくれるかをチェック。また、その場ですぐには分からない事項については、すぐに調べて連絡をくれるかといった点も確認しておくと安心です。

保証やアフターサービスは充実しているか

給湯器設置後の保証やアフターサービスがしっかりしているかも確認しておきます。契約前に具体的な保証やアフターサービスの内容を確認しておき、これも複数社で比較し、保証やサポートが手厚い会社を選ぶと良いでしょう。

給湯器の選び方

給湯器業者の種類と、給湯器業者の選び方を確認したら、最後に給湯器を選ぶ手順やポイントを確認しましょう。

給湯器を選ぶ際には、以下のような点を押さえておくことをおすすめします。

設置場所を確認する
サイズを確認する
燃料費を確認する
予算を決めておく
システムや性能を確認する
オートタイプかフルオートタイプを選ぶか決める
好みのメーカーで絞り込む

それぞれについて見ていきましょう。

設置場所を確認する

給湯器は、庭やベランダに設置するケースもあれば、外壁に設定するケースもあります。スペースによっては設置できない給湯器もあるため、注意が必要です。

特に、給湯器の交換でガス式のものから電気式のものに変更すると、電気式の方がサイズが大きくなるため、しっかり確認しておくことが大切です。

サイズを確認する

設置場所を確認したら、スペースの大きさを把握して、スペースに合う給湯器の号数を決めておくようにしましょう。

大型のものを設置するだけのスペースがあるようであれば、床暖房の導入も検討できます。また、実際に必要な給湯器の大きさと比べて小さすぎたり大きすぎたりする給湯器を設定すると、光熱費が余計にかかってしまう要因となります。

また、極端に小さすぎる場合には安全装置が作動してしまうこともあるため注意が必要です。

ちなみに、給湯器は外気温が寒いと使えるお湯の量が少なくなってしまうため、特に寒冷地の場合は、想定される号数よりやや大きめの余裕のあるものを選ぶことが大切です。

ただし、マンションの場合は給湯器のサイズを自由にできないケースも多いため、事前に管理会社に確認しましょう。

燃料費を確認する

給湯器にはガスのものと電気のものがあり、それぞれランニングコストが異なります。あらかじめ、どの程度の燃料費が掛かるのかを確認ししましょう。

給湯器はガスが一般的ですが、オール電化住宅に住むのであれば電気温水器を選ぶのが普通です。また、北国では石油を燃料とする給湯器がよく使われます。

予算を決めておく

高機能・高性能なものほど費用が高くなるため、予算を決めずに給湯器を選び始めると、不必要に高価なものを選ぶ結果となってしまいます。

予算を決めるときは設置費用だけでなく、ランニングコスト（燃料費など）も考慮したうえで総合的に判断することが大切です。

例えば、ガス給湯器であればエコジョーズを、電気給湯器であればエコキュートを選ぶと、初期費用は高くなってしまいますが、ランニングコストを抑えられるため長期的に見ればお得になることが多いはずです。

ちなみに、給湯器の耐用年数は8年～10年となっているため、この期間を考慮したうえで判断するようにしましょう。

システムや性能を確認する

給湯器を選ぶときにはシステムや性能も確認しておきましょう。

例えば、給湯器に貯湯式と瞬間式の2つがあります。

貯蓄式だと、電気代が安い深夜にお湯をまとめて沸かせるため、ランニングコストを抑えやすいメリットがありますが、貯蓄式の貯湯タンクを設置するのに大きなスペースが必要になるデメリットがあります。

瞬間式は使いたいときにすぐに使えるメリットがあるものの、貯湯式のように電気代の安い時間帯を狙ってエネルギーを使うといったことはできません。

こうした、それぞれのメリット・デメリットを理解したうえで自分に一番あったものを選ぶことが大切だといえるでしょう。

オートタイプかフルオートタイプのどちらを選ぶか決めておく

給湯器にはオートタイプとフルオートタイプがあります。

オートタイプはお湯張りや追い焚き、保温を自動で行えるもので、一方、フルオートタイプではこれに加えて足し湯や配管洗浄も自動で行うことができます。

また、フルオートタイプは水位センサーがあり、足し湯をしてもお湯があふれてしまうといった心配はありません。

当然、フルオートタイプの方がオートタイプより高くなってしまうため、オートタイプの機能だけでよいのか、フルオートタイプで使える機能が絶対に必要なのかを決めたうえで選ぶようにするとよいでしょう。

好みのメーカーで絞り込む

ここまでご紹介した内容を決めたら、最後にメーカーで絞り込むとよいでしょう。

給湯器メーカーにもいろいろありますがここでご紹介したような機能を備えた商品は、それぞれのメーカーから出されています。リモコンの違いなど、メーカーごとの違いを考慮したうえで、決めるとよいでしょう。

エコ給湯器は主に2種類！どちらがおすすめ？

最近では設置する給湯器にエコ給湯器が選ばれることが多くなっています。エコ給湯器にもさまざまなものがありますが、代表的なものが電気式の「エコキュート」とガス式の「エコジョーズ」です。それぞれどのような特徴があり、どちらがおすすめなのでしょうか？

エコキュートの特徴

エコキュートはエアコンの室外機を家の外に配置して、室外機を回して待機の熱を吸収し、熱効率を高める「ヒートポンプ式」が採用されています。このシステムにより、二酸化炭素の排出を大きく抑えられることから「エコ」の名前がついています。

設置するにはつくったお湯を蓄える貯水タンクの設置が必要で、室外に畳1畳分程度のスペースの確保が必要になります。また、設置費用も割高となりやすいので、費用対効果がどのくらいあるかを事前に確認しておくことが大切です。

エコジョーズの特徴

エコジョーズは稼働時に排出される熱を予熱として再利用する仕組みのもので「潜熱回収式」と呼ばれます。

エコキュートがお湯を蓄えるために大きな貯水タンクが必要なのに対し、エコジョーズは瞬間式のためタンクが不要でｓｙ。本体サイズはエコキュートのおよそ10分の1と省スペース仕様となっています。また、設置費用もエコキュートと比べると安く済ませることができます。

エコキュートとエコジョーズの比較

エコキュートとエコジョーズには仕組みや性能の違いもありますが、最も大きな違いとしては電気を使うか、ガスを使うかということが挙げられるでしょう。

基本的にはランニングコストとしての水道光熱費を考えると、電気式のエコキュートの方が安くなる傾向にあります。ガスの場合、エリアによってプロパンガスと都市ガスに分かれますし、プロパンガスの場合は地域によって使用料が大きく変わります。

設置費用はエコジョーズの方が安く済むため、初期費用を安く済ませるか、ランニングコストを取るかを比較することが大切だといえます。

ちなみに、一般的にはエコキュートの設置費用が40～75万円程、ランニングコストが年間4～6万円程度。エコジョーズの設置費用は25～40万円程、ランニングコストが6～10万円ほどになります。相場通りであれば、エコキュートを設置しても遅くとも10年以内には設置費用の割高分を回収できる計算です。

ただし、人によっては、「ガスコンロを使いたい」と考える人もいるでしょう。こうしたケースでは、基本的にはエコジョーズを選ぶことになります。そのため、一概にどちらかが良いとは言えず、暮らしのスタイルに合わせて選ぶのが賢明です。

給湯器メーカーの特徴を比較

ここでは、給湯器の主要メーカーの特徴を比較しています。自身の目的とあうメーカー選びの参考にしてみてください。

リンナイ

リンナイはノーリツと並んで給湯器の2大メーカーといってよいほどメジャーな存在です。リンナイの特徴としては、以下のようなものが挙げられます。

ノーリツとの違いはリモコンの違い

最大手であるリンナイとノーリツを比較するとどちらも、十分に高性能な給湯器を販売しているので、大きな違いはありません。

この2社の大きな違いとしてはリモコンが違う程度。ですが、給湯器は普段使いするものですので、リモコンは使用感の違いは意外と重要なポイントです。

このことから給湯器を新しくする方の中には、これまでリンナイを選んでいた方はリンナイを、ノーリツを選んでいた方はノーリツを選ぶこともあるようです。また、その逆にリンナイの使用感があまりよくないという方は他のメーカーを検討してみてもいいかもしれません。

機能が充実

リンナイの給湯器は機能が充実しているという特徴があります。ゆらぎシャワーや水道直圧など高機能のため、特にお風呂が好きという方に相性の良いメーカーだといえるでしょう。

ノーリツ

ノーリツもリンナイと同じく業界トップシェアメーカーで、その給湯器の機能はリンナイと同じように高性能です。先述の通り、ノーリツとリンナイとで悩んだら、選択基準の一つとしてリモコンの違いを上げるとよいでしょう。

サビに強い

他の給湯器メーカーと比較した特徴としてはサビに強いということが挙げられます。これは、給湯器の内部までサビ防止の塗装が施されているためです。給湯器がサビに強ければ、その分長く愛用できるため、長い目で見た時に高いコストパフォーマンスを発揮してくれるでしょう。

また、給湯器はメンテナンス性も重要で、その点でもノーリツの給湯器は使いやすいという評判もあるようです。長い目で見るとお得になりやすいといえます。

エコファースト制度認定

ノーリツは国が推進するエコファースト制度の認証を受けたメーカーのひとつです。

これは、従来製品よりCO2の排出量とガス使用量を15%削減したもので、また待機時の消費電力を抑えていることから省エネに貢献しています。環境への意識が高く「エコ」に興味のある方におすすめのメーカーだといえます。

パロマ

パロマは給湯器の主要メーカーの中では最も古参のメーカー。アメリカの給湯器メーカーを傘下としており、グローバルに展開している点も特徴です。

一貫生産体制を構築

パロマは小さな部品からほとんどすべて切削・プレスして製造しており、一貫生産体制を構築していることから、費用を抑えた製造が可能となっています。

このように自社で生産体制を整えているので、部品製造メーカーが倒産したといったトラブルに巻き込まれず、故障した場合にも安定した対応が期待できるでしょう。

パロマのリモコンはシンプル

給湯器はリモコンの操作性も重要なポイントとなりますが、パロマの代表的なリモコンはボタンが全て表に出ているシンプルなものとなっています。給湯器のリモコンにおいて主要なものは、もっとボタン数の少ないものが多いですが、パロマは手間なく簡単にさまざまな操作を行なえるようになっている点が特徴的です。

登録制の有料点検を実施

パロマは登録制の有料点検を実施しており、ガス給湯器使用中はいつでも点検をしてくれるサービスがあります。お金はかかってしまいますが、安心して利用できるといえるでしょう。

パーパス

パーパスは2000年に初めて「エコジョーズ機器」を開発したメーカーとして有名な給湯器メーカーです。

自然環境に優しい製品の開発

パーパスは日本で初めてエコジョーズ製品を導入したということからも分かる通り、環境意識の高い取り組みを行っていることが特徴的です。また、エコジョーズは環境に優しいだけでなく、ランニングコストを抑えられるという点でも画期的な商品だといえます。

アフターメンテナンスに強み

パーパスは設置後のアフターメンテナンスに強みがあり、修理受付を年中無休24時間実施。よくある質問集をホームページで多数掲載しているなど、設置後に安心して利用できるよう配慮しているのがポイントです。こうした取組みの結果、2014年から4年連続で大阪ガスの品質大賞を受賞しています。

コロナ

コロナは国内メーカーとして老舗のメーカーで、給湯器以外にストーブやエアコン、加湿器などの製造を行っています。

世界で初めてエコキュートを導入

コロナは世界で初めて電気式エコ給湯器、エコキュートを導入したメーカーでもあります。2018年にはエコキュート業界累計出荷台数600万台を達成。新築住宅においてはエコキュートを搭載したオール電化住宅が一般的となっており、ここ数年の間に新築住宅を購入した方は、コロナのエコキュートを設置しているという方が多いのではないでしょうか。